こんにちは！らくしふシフト管理ラボ編集部です。
突然ですが、初めてウニを食べた人ってすごくないですか？どんな状況、どんな理由で食すことを試みたのか気になって夜しか寝られない今日この頃です。正直、あまりウニは好きではない私ですが、今回は「シフト管理」という観点から、人が幸せになるロジックに関しての見解を発信したいと思います。
私が大学生の頃、個人経営の居酒屋さんでアルバイトをしておりました。
当時はスマホもなく、シフトの提出はアナログ。紙に希望シフトを書いて渡し、確定シフト確認は出勤した際に印刷されたシフト表を見るか電話で確認をしていました。
希望シフト提出締切が迫るも出勤が直近でない場合は、わざわざ希望シフトを出すためだけ、シフト確認のためだけに愛車（自転車）を走らせて確認に行かなければなりませんでした。特に雨の日は「この行為に給与が支払われてもいいのではないか？」と思うぐらい過酷な義務と感じていたのは良い思い出です。
今振り返ると店舗側のシフト管理という概念があまりなかったように思い、キッチンが足りなければ流動的にホールのスタッフを一時的に配置したり、暇な時間帯はスタッフが持て余すということがよくあったと記憶しております。
良い言い方をすれば、柔軟でスタッフは様々なスキルを得ることができました。しかし、悪く言うと出たとこ勝負で、商品の提供に時間がかかってお客様をお待たせしたり、早上がりを余儀なくされて希望額を稼ぐことができない月もありました。
この状況でお食事を楽しみにされていたお客様、働く従業員、店舗の経営者みんなが幸せな状況と言えるでしょうか？
そんな過去の経験の末、「らくしふ」というシフト管理に携わる仕事をするようになり、感じることがあります。それは、当時の居酒屋さんはもっと効率良く”人員の配置＝シフト管理”をしていれば、シフトを作成・管理する店長（経営者）・シフトを提出するメンバーそれぞれの負担の軽減及び利益の最大化ができたのでは？ということです。
希望シフトの回収から確定シフトの共有まで、LINEで行うことができるシフト管理システム「らくしふ」を使えばスタッフはいつでもどこでも提出/確認がスマホで簡単に。店舗側は希望シフトはシステムに自動転記されるので転記作業がなくなり、転記ミスを0にできます。
スタッフは、シフト確認のためにいちいち店舗に赴かずに済み、店舗が混み合って猫の手も借りたい状況の際に「来週のシフト教えてください！」というスタッフからの確認電話に店舗側が対応する必要もなくなります。また、スタッフを適材配置することで店舗、スタッフの両者がメリットを享受できます。
また、「らくしふ」では過去の客数や売上実績をもとに、客数や売上予測を入力し、その数値に連動して理想人数を設定できます。そのため「スタッフが多すぎてコストがかかる」「人手が足りずお客様を待たせる」といった問題を解決できます。
シフト管理をする目的は、ただのスケジュール調整ではなく「利益を最大化して働く全ての人が幸せになる」ための重要な仕組みだと私は考えております。
ここまでの内容で「いつの時代の話をしているんだ！」「Excel(エクセル）とグループLINEで事が足りる！」といったご意見も全国津々浦々から聞こえてきそうです。
確かに、シフト作成自体は無料のシフト作成アプリやシフト作成ツールでも対応可能です。現時点で「できている」と感じていることにわざわざ予算を割くということに抵抗があるかもしれません。
しかし、「らくしふ」は十分費用対効果を感じていただけるサービスと自負しております。
スタッフはLINEからシフト提出・管理者はシフトの回収、転記の手間が0
→シフト作成者のシフト出してね〜という負担や転記ミスなどの手作業の時間を削減
シフト作成時に月末の人件費の着地が可視化
→予算管理の精度や管理意識向上
労務制限の設定が可能・アラートが表示されるため、シフト作成の段階で労務違反をしそうな人を把握
→法定労働時間遵守だけでなく、年少者や外国人労働者の労働制限に関する労務違反も未然に防止
プライベートLINEで発生するハラスメントや情報漏洩のリスク排除
→仕事とプライベートの切り分けできる
勤怠システムとの連動で、予実管理を最適化 など
ほんの一例ですが、「らくしふ」は「利益を最大化して働く全ての人が幸せになる」仕組みが満載。無料ツールでできていると感じていることも、実は見えないコストが発生しているかもしれません。シフト管理を見直したい、課題に感じている方はぜひお問い合わせくださいませ！
「らくしふ」とかけまして給料日前のお寿司屋さんのウニととく。
その心は・・・
それでは次の記事もお楽しみに！
＼シフト作成・シフト管理をシステム化するなら「らくしふ」！／
詳しくは「らくしふ」をチェックしてみてください🐧
m1m2m3m2-1m2-2