こんにちは、クラウドシフト管理「らくしふ」シフト管理ラボ編集部です。
5つの質問で考える、自社に最適なシフト管理システム
3-1. チェック1：店舗数は5店舗以上ですか？
3-2. チェック2：スタッフのシフト提出は、LINEなど“身近なツール”で行いたいですか？
3-3. チェック3：勤怠管理や給与システムと連携したいですか？
3-4. チェック4：人件費の予実管理を本部で行いたいですか？
3-5. チェック5：シフト運用でスタッフ定着率を改善したいですか？
店舗数・規模別に考える！システム導入の分岐点
4-1. 1〜2店舗：Excel・無料アプリで十分？
4-2. 3〜4店舗：属人化の限界
4-3. 5〜9店舗：クラウド導入の分岐点
4-4. 10店舗以上：経営判断に直結する仕組みが必要
シフト作成・シフト管理は、ただスタッフの予定を埋めるだけの作業ではありません。スタッフの働きやすさや定着率、売上に直結する人件費、さらには労務コンプライアンスまで、運営のあらゆる面に関わってきます。
店舗数が増えるにつれて、「店長がExcelでなんとかする」だけでは回らなくなり、システム化の必要性を感じる場面が必ず訪れます。ところが、いざ調べてみると「無料アプリ」「クラウド型」「勤怠連携」「自社開発」など選択肢は多種多様。検索すればおすすめ記事や比較表が並びますが、それを見ても「結局どれが自社に合うのか分からない…」と立ち止まってしまう担当者は少なくありません。
理由はシンプルで、店舗の業種・規模や課題ごとに“自社に合う基準”が異なるからです。だからこそ「外の情報を比較する」前に「自社の状況を診断する」ことが欠かせません。本記事では、5つの簡単なチェックを通じて自社の現在地を確認し、その上で規模別の分岐点を整理していきます。
いざ導入を検討し始めると、多くの本部担当者が「情報は多いのに判断ができない」という壁に直面します。これは頭で理解していた「迷いの正体」が、実務のなかで現実的な失敗として姿を現す瞬間です。
例えばこんなケースがあります。
こうした事例は「比較表を参考にしたはずなのに、なぜかうまくいかない」典型例です。つまり大切なのは、自社の規模・運営スタイル・本部と現場の連携体制を基準にすること。導入前にこの視点を整理しておくことで、初めてシステムが経営の力になります。
ここからは、システム選定の判断軸となる5つのチェックポイントを見ていきましょう。それぞれの質問は「自社の規模」「運営スタイル」「本部と現場の連携体制」に直結する観点です。YES/NOで考えることで、自社の状況に合う方向性が浮かび上がるかもしれません。
5つの質問を通じて、自社の状況や課題に少し輪郭が見えてきたのではないでしょうか。
「店舗数が増えている」「本部で人件費を見たい」「スタッフにとって身近なツールを使いたい」など、YESが多かった部分こそが、今まさに強化すべきポイントです。ただし、課題の出方は規模によって大きく変わるのも事実です。そこで続いては、店舗数ごとにどんな限界や転換点が訪れるのかを整理しながら、システム導入の分岐点を見ていきましょう。
診断チェックで「うちも当てはまるかもしれない」と感じた方は、店舗数の規模ごとにどんな課題が出やすいかをイメージしてみると、次の一手が考えやすくなります。比較表をじっくり眺めるよりも、「自分の会社のステージはどこにあるのか」を振り返ることが、最適な選択につながります。
ごく小規模の店舗であれば、店長やオーナーがExcelや無料アプリを使ってシフトを作るだけでも一応は回ります。ただしこれは「店長が毎日現場を見ていて、何でも把握できる」から成り立っている状態です。急な欠勤や人員変動があるとカバーが難しく、気づかないうちに労務リスクを抱えやすい段階でもあります。
店舗数が増えると、各店のやり方にバラつきが出始めます。ある店長はExcel、別の店長はアプリ──そんな状況では、いざ人材を融通しようとしても調整がスムーズにいきません。
無料アプリも人数制限や機能制限で壁にぶつかりがちです。「そろそろ全店で同じ仕組みを持った方が安心」と感じるのがこの規模感です。
5店舗を超えると、本部が全体を把握して動かないと、運営が回らなくなってきます。
この規模感でアナログや無料ツールに頼り続けると、現場の負担は増える一方で、本部も経営判断を誤りやすくなります。クラウド型システムを導入し、本部と現場を同じ情報でつなぐことが、健全な成長に欠かせないステップです。
10店舗を超えると、シフト調整は単なる現場業務ではなく「経営管理」の領域に入ります。
この段階では、クラウド型の統合システムを導入して本部と現場をリアルタイムにつなぐことが不可欠です。そうすることで「法令対応」「人件費コントロール」「スタッフ定着」といったテーマを一体で改善でき、経営基盤をより強固にできます。
ここまで規模別の課題を見てきましたが、「では実際にクラウド型に移行した企業はどう変わったのか？」 を知ることが、導入検討の大きなヒントになります。
16店舗を展開する飲食チェーン、奴ダイニング様（大衆ステーキ酒場「BEEF KITCHEN STAND」など）も、かつてはExcelを中心にシフト作成や店舗間のヘルプ調整を行っていました。担当者が手入力で組むために毎回多くの時間がかかり、さらに店舗同士の調整は電話頼み。拡大期ならではの“現場が頑張ってなんとか回している”状態でした。
こうした課題を解消するために導入したのが、クラウドシフト管理「らくしふ」です。導入後は、次のような成果が得られています。
このように、奴ダイニング様の取り組みは、5店舗以上（特に10店舗超）の多店舗展開企業にとって「クラウド型システム導入」が経営改善に直結することを示す具体的な事例と言えるでしょう。
詳細は 導入事例ページ にて紹介されています。
シフト管理システムは数多く存在しますが、重要なのは「どれが良いか」ではなく、「自社の規模や課題に合っているか」 です。機能を横並びで比較しても、本当に役立つかどうかは見えてきません。診断のように「自社の現状」を照らし合わせて考えることが、失敗しない選び方につながります。
こうしてみると、「今はなんとか回っているから大丈夫」と思える状況も、規模が一段階広がるとすぐに限界を迎えることがわかります。だからこそ、比較表を眺めるより、自社の成長ステージを診断して未来を見据えることが大切です。
次のステップに進む準備をするときに、「自社は今どの段階にあるのか？」を一度立ち止まって確認する。それだけで、選ぶべき方向性はぐっと明確になります。
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